28 Aug 2020 af Tommy Jepsen
Alle får ofte forretningsidéer der godt kunne tænkes at have lidt hold i, men aldrig rigtigt får det lavet og testet. Det kan en lynhurtig iterative tilgang hjælpe med, hvor man tager det hele i små skridt og evaluerer undervejs. Jeg går her i indlægget i dybden med hvordan jeg hurtigt fik eftertestet og valideret min startup-idé.
Den iterative tilgang omkring planlægning, design, test og
evaluering er en glimerende high-level tankegang til at lede
efter succes for en ny feature eller produkt - samt finde
det famøse Product Market Fit for et helt nyt produkt.
Man kan tilrettelægge processen på mange måder, med alt fra
at udlede tests i kvantitative spørgeskemaer og
tænk-høj-test til decideret at udgive en prototype og
analysere ud fra den - og det er netop denne sidste måde jeg
vil validere min startup idé på i dette indlæg.
Jeg udgiver selv rigtigt mange små korte marketingsvideoer,
der indeholder et par billeder og noget tekst, og de er
faktisk ikke helt nemme at lave. Derfor tænkte jeg dette
måtte kunne automatiseres samt simplificeres, og derved
udsprang idéen om at lave et browser-baseret videoværktøj
til små og mellemstore virksomheder, så de også kunne nemt
producere disse marketingsvideoer, samt jeg selv kunne gøre
det nemmere for mig selv.
Så det tænkte jeg at bygge og få valideret, om andre
virksomheder kunne være interesseret i selv samme værktøj,
som jeg selv kunne bruge. Jeg starter ud med en meget basal
version - en såkaldt Minimal Viable Product version af
produktet, for at teste kun de mest nødvendige funktioner og
derefter byggen ovenpå. Navnet for produktet bliver
Storyform.app, og jeg vil referere til dette navn fremover i
indlægget.
Planlægning går kort sagt ud på planlægge denne
iterations-runde. Hvad skal der valideres, hvordan skal det
valideres og hvad er succeskriterierne?
Det første er at vi skal have valideret Storyform med mindst
muligt funktionalitet: at producere korte marketingsvideoer
indeholdende tekst og baggrunde. Det skal valideres igennem
en prototype indeholde de mest nødvendige funktioner; at man
kan tilføje tekst og farver samt eksportere det til en
video.
Succeskriteriet for denne iteration består hovedsagligt i
positive feedback af potentielle kunder, samt skabe
interesse igennem at få emails som salgs- og feedback leads,
så man har noget konkret at bygge op imod.
Der vil i produktet blive inkluderet et intern
analyseringsværktøj kaldet Tons Analytics, for at måle og
undersøge hvordan brugerne af produktet benytter det, så vi
senere kan evaluere på konceptet.
Vi har en rammesætning for designet, i form af vi ved hvad
den som mindst skal kunne og hvilket system det skal operere
i. I mit tilfælde er det at producere korte
marketingsvideoer med tilhørende tekst indover, og det skal
være i et browser-baseret værktøj.
Designet skal være klart og simpelt, og ikke være mere
kompliceret end hvad det egentligt er i denne udgave: En
high-fidelity prototype til at efterteste vores hypoteser
opstillet i Planlægning.
Der er opbygget en startside, hvor brugerne kan lande på og
derfra tilgå videoværktøjet. På startsiden kan man indtaste
sin email, hvis man ønsker at vide mere om produktet. Det er
en smart måde at få fat i salgsleads allerede i test fasen
af ens produkt, samt give mulighed for direkte at spørge
potentielle interesseret kunder om feedback senere.
Ved hjælp af en masse fede teknologier som Vue.js,
Bootstrap, Express.js, MongoDB og tjenester som Amazon's AWS
og danske Netlify, kan man ekstremt hurtigt få stablet en
meget funktionel prototype på benene. Storyform er baseret
på netop disse teknologier, som faktisk også tillader at
hvis man rammer rigtigt første gang, kan man videreudvikle
på prototypen og gøre det til et reelt produkt der allerede
er skalerbart igennem AWS, Netlify og MongoDB.
En af USP(Unique Selling Point) er den video-rendering der
foregår i Storyform, som er lidt mere kompliceret end som
sådan at udvikle - og derfor holder jeg den lige lidt mere
hemmelig :-)
Nu er prototypen klar, og lagt ud på nettet, til at blive
testet.
Hvad vi ønsker her er primært at teste konceptet, og ikke
som sådan direkte for eksempel brugeradfærden af produktet.
Derfor er fokus på konceptet, og søge validation af
hypoteserne fra planlæning.
Hvad vi allermest ønsker er at kunderne klikker sig ind på
prototypen(Acquisition), kan allerede se værdien i produktet
fra dag nummer et(Conversion) og vender tilbage til
prototypen for mere(Retention).
For at teste og skabe opmærksomhed, blev Storyform
prototypen lanceret på
ProductHunt.com(PH). PH er et medie der hver dag viser en liste over nye
startups der bliver lanceret rundt om i verdenen, og som
alle kan upvote samt kommentere på. Det er en gratis måde at
skabe eksponering overfor både industri-kendte, men også
first movers og selv CEO's i større virksomheder. I følge
Similarweb blev Product Hunt besøgt over 4.5 mio gange
sidste måned, så der er et stort reach i PH.
For Acquisition af produktet, kan der ses at Storyform på
Product Hunt fik 209 (Indsendt d. 26 Aug og i skrivende
stund er det d. 28 Aug) upvotes - Airbnb's nye Oplevelser
fik 1.167 upvotes.
For Conversion blev der produceret 73 unikke videoer, og
indsamlet i alt 85 emails som salgs leads og få direkte
feedback igennem, hvilket er super fedt og giver en klar
indikation af at potentielle kunder er interesseret i
produktet.
Hvad angår Retention, er det lidt for tidligt at sige noget,
men der har ikke været nogen tilbagevende kunder (28 Aug)
endnu. Retention er en stor indikation af man har fat i
noget, så det vil der blive holdt meget øje med de næste par
dage og uger.
Hvad angår brugen af produktet, har jeg integreret Tons eget
analyseringsværktøj, og her kan der ses at mange direkte
trykker steder, hvor de forventer de kan redigere i videoen,
men som faktisk ikke rigtigt tillader det lige nu. Det er et
godt tegn for hvilke forbedringer produktet kan få i en af
de mange næste runder.
Der er også for direkte feedback blevet efterspurgt
tilfældige baggrundsfarver til videoerne, og om man kunne
oprette en bruger og knytte sin virksomhedsbranding profil
til, så man nemmere kunne producere videoerne fremover der
passer til ens CVI og Brand guidelines. Dette er også super
feedback.
I kan se videoværkøjet og hjemmesiden på
https://storyform.app.
Har jeg et succesfuldt startup? Tja, jeg har et produkt der
ikke lige nu er profitabelt, men har skabt værdi for 73
kunder(28 Aug), samt en fyldt backlog stammende direkte fra
feedback fra kunderne, så der er masser at tage fat i, som
potentiel kan skabe værdi fra dag ét når det bliver lavet.
Det er da super fedt, og en meget bedre måde at drive et
produkt frem i stedet for at gætte på hvad brugerne vil have
eller kunne være nyttefuldt for dem. Nu skal der prioriteres
og planlægges, hvad næste iterations-sprint går ud på.
Sidder du inde med en idé, eller sidder du i en virksomhed,
hvor I mangler et produkt der kan gøre jeres eller andres
hverdag nemmere? Så send mig en besked på
tommy@tonsstudio.dk, og lad os se hvad vi kan gøre ved det
måske ud fra samme tankegang som her, hvis det passer ind i
jeres case :)